医療用ウィッグ

美容室 エデュー


お客様アンケート


2017年10月12日 京阪モール店 

抗がん剤治療での脱毛~ウィッグのご試着・ご購入

仕上がりイメージ

3日後に結婚式へ参列されるとうことで、お嬢様が先に来店頂き、お店の雰囲気をご覧になられてから、ご本人様(お母様)がご来店されました。

頭のサイズが小さい方でしたが、全体的に縫い縮めることで、サイズ的にもご安心頂けたご様子でした。

1.edu.styleご来店のきっかけを教えてください。

>通院中、ホームページ

 

2.お店での接客 スタッフはお客様のお話を十分にお聞きしましたか?

>はい

 

3.仕上がりの満足度1点~5点(満点)で教えてください

>満足(5点)

 

4.思った通りのイメージになりましたでしょうか?ご満足頂けなかった点がありましたら、具体的に教えてください。

回答無し

 

5.商品について 不快に締め付けられている感覚はありますか?

>いいえ

 

6.お店について お店では女性スタッフが個室で対応していますが、印象はいかがでしたか?不快感をお感じでしたら、具体的にご指摘ください。

ていねいに説明して頂きました。急な要望にもていねいにして頂きました。

 

 

7.メンテナンス ウィッグのサイズ調整や似合わせに保証が付いていることと保証内容についてスタッフはご説明しましたか?

>はい  

 

8.他社をご利用になられたことがあれば、比較して良かった点、悪かった点を具体的に教えて下さい。

>回答無し

 

 

私達edu styleはお客様が美しくなって頂く事によって、心が元気になり、それによって免疫力が上がり、治療が早まることを期待し、出来る限りお客様に寄り添うことを基本としています。今回、お客様が当店をご利用になられて、このような思いは感じられましたか?ご指摘頂けることがありましたら、教えてください。

回答無し

 


札幌 東京 大阪でお待ちしています。


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